Politique de confidentialité

Chez Pêche Et Appâts (« nous », « notre », « nos »), nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web mondedepeche.com et utilisez nos services.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations de compte (nom, adresse e-mail, mot de passe)
• Informations de paiement (détails de carte de crédit via nos processeurs de paiement sécurisés)
• Informations de profil (préférences de pêche, adresse de livraison)
• Communications (échanges avec notre service client)
• Contenu que vous publiez (commentaires, avis sur les produits)

Informations collectées automatiquement :

• Données d’utilisation (pages visitées, temps passé sur le site)
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé)
• Données de localisation (pays, région basés sur votre adresse IP)

Informations provenant de tierces parties :

• Plateformes de médias sociaux (si vous vous connectez via ces services)
• Services de paiement (PayPal, processeurs de cartes de crédit)
• Services d’analyse (Google Analytics)

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter vos commandes et transactions
• Vous fournir des produits et services demandés
• Personnaliser votre expérience sur notre site selon vos préférences de pêche
• Vous informer des nouveaux produits, promotions et actualités liées à la pêche (uniquement avec votre consentement)
• Améliorer notre site web, produits et services
• Répondre à vos questions et demandes d’assistance
• Détecter et prévenir les fraudes et abus
• Respecter nos obligations légales

3. Partage et divulgation de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

Fournisseurs de services :

• Processeurs de paiement (PayPal, banques)
• Services d’expédition et de livraison
• Services de marketing et publicité
• Services d’assistance client
• Services d’analyse et d’hébergement

Autres cas de partage :

• Lorsque requis par la loi ou procédure légale
• Pour protéger nos droits, propriété ou sécurité, ainsi que ceux de nos clients
• Dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente d’actifs (les clients seront informés)

Nous nous assurons que tous les tiers respectent des normes de confidentialité appropriées.

4. Stockage et sécurité des données

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union Européenne. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et pour nous conformer à nos obligations légales. Les données de paiement sont traitées exclusivement par nos processeurs de paiement certifiés PCI DSS et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Conformément aux réglementations sur la protection des données (RGPD et autres lois applicables), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct.
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services
• Personnaliser le contenu selon vos intérêts de pêche
• Proposer des publicités ciblées (uniquement avec votre consentement)

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site.
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.
• Cookies de fonctionnalité : Permettent au site de se souvenir de vos choix.
• Cookies de ciblage : Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour la pêche.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

7. Transferts internationaux de données

En tant que boutique internationale de pêche expédiant dans le monde entier (à l’exception de certaines régions d’Asie et zones trop éloignées), vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence.

Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois applicables sur la protection des données et que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations.

8. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites de fabricants d’équipements de pêche ou d’autres ressources utiles pour les pêcheurs. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version mise à jour sera indiquée par une date de « dernière mise à jour » révisée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.